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予約の電話に振り回されていませんか？？

2021-01-19
電話対応に大忙し

例えば、マッサージ屋さんの場合

こんな経験ありませんか？？

例えば、マッサージ屋さんをイメージしてください。施術中に予約の電話が鳴って、マッサージを中断するとどうでしょうか。マッサージを受けてリラックスをしたいのに途中で中断されてお客様にとっても良いことはありません。

施術中

流れを整理

  1. お客様来店
  2. ベットへ案内
  3. 施術（マッサージ）開始
  4. 予約の電話が鳴って中断
  5. 施術（マッサージ）に戻る

上記の流れで「4」の部分が、今回の問題です。お店側としては、予約の電話を取りこぼしたくない。なぜなら、新しいお客様が来るチャンスなので、ビジネスチャンスだからです。これは、マッサージ店をやっているなら当然です。

問題点を整理

施術中に予約の電話が鳴った時の問題点を整理します。

お客様側の意見

店側の意見

利害の衝突

予約システムで解消

こんなに簡単に問題解決できるのかー

R489では、ワンオペレーションのサービス業でも簡単に予約の受付が可能になります。施術中の予約の電話から解放されませんか？？施術中断でお客様の満足度を下げてしまっては、今までの努力も水の泡です。

R489

例えば、こんな業種

オンラインデモも受付ていますので、お気軽にお問合せください。お客様は、超簡単予約で、予約の受付だって24時間OK！！「予約できるかどうかだけ」の問合せに時間を奪われることはありません！！

R489画面

    名前(必須)
    メールアドレス(必須)
    お電話番号
    問い合わせ内容(必須)

    フォームを入力したら、こちらにチェックを入れて
    「送信する」ボタンをクリックして下さい。

    本店移転のお知らせ

    2019-08-06

    平素より、お引き立ていただき誠にありがとうございます。
    弊社は、2019年7月1日より、本店を下記の通り変更致しましたので、お知らせ致します。

    〒810-0001
    福岡県福岡市中央区天神一丁目9－17
    （福岡天神フコク生命ビル15Ｆ）
    電話：092-717-3495

    なお、松山本社も引き続き営業して参りますので、変わらずご支援のほど、宜しくお願いします。

    FileMaker 18に関する情報を掲載しました。

    2019-07-18

    FileMaker® 18に関する情報を掲載しました。
    詳しくはこちらからご参照ください。

    FileMaker、FileMaker Server、FileMaker Goは、米国およびその他の国々で登録されたFileMaker, Inc.の商標です。

    デジカメインポータ　サービス内容を掲載しました。

    2019-07-09

    デジカメインポータ のサービス内容を掲載しました。
    システムの紹介は、こちらからご参照ください。

    R489 サービス内容を掲載しました。

    2016-06-01

    オンライン予約システム R489 のサービス内容を掲載しました。
    システムの紹介は、こちらからご参照ください。

    FileMaker FBA license reseller partner認定

    2015-02-27

    弊社では、FileMaker社のパートナープログラムである「FBA：FileMaker Business Alliance （license reseller partner）」に認定されました。

    filemaker

    FileMaker社製品は、Windows、MacはもちろんiPad、iPhone、さらにWebといった様々なプラットフォーム上で、ビジネスの情報を管理するためのソリューションを手軽に構築できるデータベースソフトウェアです。

    FBA公式メンバーである弊社は、FileMaker社の強力なサポートと連携した効果的なFileMakerソリューションをお客様にご提供いたします。解決したい様々なビジネスの課題など、ぜひご相談下さい。

    ※FileMakerは、FileMaker社の登録商標です。

    福岡出張所開設のご案内

    2013-09-26

    関係各位

    平素は、格別のご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
    さて、この度、九州地方での事業を強化するために営業所を開設いたしました。
    スタッフ一同、一層業務に邁進いたす所存ですので、今後とも宜しくお願いい
    たします。

    オンライン英会話ペラリン休校日のご案内

    2012-11-12

    いつもご利用いただきありがとうございます。オンライン英会話のペラリンです。

    下記の3日間を誠に勝手ではございますが、フィリピンナショナルホリデーにより、現地事務所を休業日とさせていただくため、オンライン英会話レッスンを休校させていただきます。

    2012年12月25日、1月31日
    2013年1月1日

    ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

    今後とも、オンライン英会話ペラリンを宜しくお願い致します。

    オンライン予約管理システムRリリース

    2012-03-07

    新サービスリリースのお知らせです。

    会員向けの「予約管理システムR」（以下、アール）を正式にリリース致しました。
    オンライン英会話ペラリンの正式サービスインに伴いアールのバージョンアップを完了し、このたびお客様へご提供する運びとなりました。

    自社会員が自由な時間にサービスやレッスンをオンライン予約でき、運営側ではリアルタイムに予約状況が把握できます。もちろん、カスタマイズもお受け致します。
    システムの紹介は、こちらからご参照ください。

    今後ともニーズウェアを宜しくお願い致します。

    オンライン英会話サービス【ペラリン】サービスイン！！

    2012-03-02

    ３月２日（金）より、インターネット通信を利用したオンライン英会話サービス「ペラリン」を開始することとなりました。


    サービス名：オンライン英会話ペラリン（peralin)

    ■サービスの詳細
    お家英会話をキーワードにインターネットを利用した英会話のレッスンを提供します。また、オンライン英会話で学習した英語力をプチ留学制度を利用して現地で実際に英語を使うことでさらに語学力を向上していただける仕組みを設けました。

    ●コース概要
    １回２５分のレッスン
    １ヶ月×１０回コース：３，０００円
    １ヶ月×２０回コース：５，５００円
    レッスン内容：フリートーク、Q&Aで英会話トレーニング、Side by sideシリーズに対応

    ■キャンペーン
    サービス開始キャンペーンを下記のとおり実施いたします。
    １．入会金無料（ゼロ）
    ２．Amazonキフト券3,000円分をプレゼント！！
    ※上記、いずれかのコースを申し込みいただいた会員で６月中旬に継続して会員である
    場合に適用されます。

    【パートナー英会話教室様の募集】
    この度、サービスを開始するにあたり対面（個人、グループレッスンなど）の英会話教室様とお互いに相乗効果を出し、英会話市場を活性化すべくパートナー様を募集しております。日本全国の英会話教室様と相互プロモーションを通じて、Win-Winの関係を構築して参ります。

    ■パートナー概要
    弊社は、オンライン英会話サービスを提供しますが、対面での英会話教室の重要姓を十分に認識しております。対面での英会話教室で学んだ知識をオンライン英会話でアウトプットしていただくことで更なる語学力の向上があると感じ、この度はパートナーという形で英会話教室様と共にビジネスを進めていくことに致しました。詳しくは、お問合せください。

    今後とも、オンライン英会話サービスペラリンを宜しくお願いします。　　　　

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